Algemene voorwaarden  Upcomingfuture Reloved Kids & More
Laatst bijgewerkt: september 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Upcomingfuture Reloved Kids & More
Eigenaresse: Judella Chakoetoe
Bezoekadres: Zijperstraat 39, 1823 CX Alkmaar
E-mail: info@upcomingfuture.nl
Telefoon: 06 45991047
KvK-nummer: 83114653
BTW-nummer: NL003778513B07

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen en overeenkomsten tussen Upcomingfuture Reloved Kids & More en haar klanten.
Bij een aankoop gaat de klant akkoord met de voorwaarden die op die overeenkomst van toepassing zijn. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Artikel 3 – Producten
Upcomingfuture Reloved Kids & More verkoopt voornamelijk tweedehands/reloved baby-, kinder- en dameskleding, accessoires, schoenen, speelgoed en overige artikelen.
Omdat veel artikelen tweedehands zijn, kunnen deze normale gebruikssporen bevatten. Artikelen worden zo goed mogelijk gecontroleerd voordat ze te koop worden aangeboden.
Bekende of duidelijk zichtbare gebruikssporen die passen bij de staat waarin een tweedehands artikel wordt verkocht, worden niet als verborgen gebrek beschouwd.

Artikel 4 – Prijzen
Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke prijs-, schrijf- of invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd. Upcomingfuture kan prijzen en het assortiment wijzigen.
Een reeds gesloten overeenkomst wordt hierdoor niet achteraf gewijzigd.

Artikel 5 – Betaling
Betaling vindt plaats via een door Upcomingfuture aangeboden betaalmethode.
Een artikel wordt eigendom van de klant nadat de volledige koopprijs is voldaan.

Artikel 6 – Ruilen en retourneren in de fysieke winkel
Aankopen die in de fysieke winkel zijn gedaan, kunnen in beginsel niet worden geruild of geretourneerd, tenzij Upcomingfuture hierover vooraf iets anders heeft afgesproken.
Klanten worden daarom gevraagd een artikel vóór aankoop goed te bekijken en onder andere maat, kleur, staat en eventuele zichtbare gebruikssporen te controleren.
Deze regeling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument. Wanneer een artikel niet voldoet aan wat de consument er redelijkerwijs van mocht verwachten, wordt in overeenstemming met de wettelijke regels naar een passende oplossing gekeken.

Artikel 7 – Kwaliteit, wettelijke rechten en aansprakelijkheid
Upcomingfuture streeft ernaar artikelen zo zorgvuldig mogelijk te controleren en naar waarheid te omschrijven.
Bij tweedehands artikelen wordt bij de beoordeling rekening gehouden met onder andere de leeftijd, prijs, staat en eventuele vooraf kenbare gebruikssporen van het artikel.
Upcomingfuture is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, verkeerd wassen of behandelen of normale verdere slijtage na aankoop.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten of aansprakelijkheid voor zover deze volgens de wet niet mogen worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 8 – Klachten
Heb je een klacht over een aankoop? Neem dan binnen een redelijke termijn na het ontdekken van het probleem contact op via info@upcomingfuture.nl.
Upcomingfuture beoordeelt de klacht zorgvuldig en probeert samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

Artikel 9 – Cadeaubonnen
Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
De geldigheidsduur wordt op de cadeaubon vermeld. Bij verlies of diefstal kan Upcomingfuture alleen een vervangende bon verstrekken wanneer redelijkerwijs kan worden vastgesteld dat de betreffende bon nog geldig en niet gebruikt is.

Artikel 10 – Privacy
Upcomingfuture verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt en waarom, staat in het Privacybeleid op deze website.

Artikel 11 – Overmacht
Wanneer Upcomingfuture door omstandigheden buiten haar redelijke invloed tijdelijk niet aan een verplichting kan voldoen, wordt de uitvoering daarvan zo nodig uitgesteld zolang de overmachtssituatie voortduurt.
Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan ernstige storingen, brand, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen.
Wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Upcomingfuture Reloved Kids & More is Nederlands recht van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.
Geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 13 – Donaties
Donaties worden alleen aangenomen na voorafgaand contact of op afspraak. Omdat de behoefte en beschikbare opslagruimte kunnen veranderen, bepaalt Upcomingfuture welke artikelen op dat moment kunnen worden aangenomen.
Gedoneerde artikelen dienen schoon, heel, draagbaar, compleet en passend binnen het winkelconcept te zijn.
Door artikelen vrijwillig te doneren, doet de donor afstand van deze goederen. Na aanvaarding worden de gedoneerde artikelen eigendom van Upcomingfuture Reloved Kids & More.
Upcomingfuture mag aangenomen donaties naar eigen inzicht verkopen, weggeven, recyclen of op een andere passende manier verwerken.
Upcomingfuture mag een donatie geheel of gedeeltelijk weigeren, bijvoorbeeld wanneer artikelen beschadigd, niet schoon, onveilig, incompleet of niet passend binnen het actuele winkelconcept zijn.
Gedoneerde artikelen worden na aanvaarding niet aan de donor geretourneerd. Voor donaties wordt geen financiële vergoeding verstrekt, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.